INS actualiza datos de 300 mil propiedades aseguradas
Esta actualización forma parte de una campaña nacional para fortalecer la gestión de riesgos.
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INS actualiza datos de 300.000 propiedades aseguradas
El Instituto Nacional de Seguros (INS) ha iniciado un proceso de actualización de datos de aproximadamente 300.000 propiedades que actualmente cuentan con coberturas contra incendio y otros riesgos, como parte de un esfuerzo por mejorar la capacidad de respuesta ante eventos catastróficos y cumplir con regulaciones establecidas por la Superintendencia General de Seguros (SUGESE).
Esta iniciativa está dirigida tanto a propietarios de viviendas aseguradas bajo las pólizas Hogar Seguro 2000 y Hogar Comprensivo, como a titulares de seguros comerciales e industriales, entre los que se incluyen negocios, fábricas y establecimientos hoteleros.
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El propósito es recabar información básica sobre las construcciones aseguradas, tales como ubicación exacta, tipo de edificación, cantidad de pisos y antigüedad del inmueble, entre otros detalles relevantes.
Actualización mediante canales seguros y verificados
Para facilitar el proceso, el INS ha dispuesto múltiples canales de comunicación.
Una de las principales vías utilizadas es la telefónica, mediante llamadas que se realizan desde los números oficiales 2284-8525 y 2459-9901.
En estas llamadas, funcionarios del INS guían a los clientes a través de un breve cuestionario enfocado únicamente en aspectos técnicos de la propiedad.
Es importante subrayar que en ningún momento se solicitan datos personales sensibles ni información financiera.
Asimismo, se ha habilitado el servicio de mensajería vía WhatsApp a través del número 2287-6002. Mediante esta herramienta, los asegurados pueden responder paso a paso las preguntas solicitadas, de forma clara, rápida y segura.
Claudio León, subgerente del INS, destacó la importancia de esta labor:
“Esta actualización nos permite conocer con precisión el nivel de exposición ante fenómenos naturales, como terremotos, y asegurarnos de que contamos con la capacidad financiera suficiente para respaldar a nuestros clientes en caso de una emergencia de gran escala. Es un ejercicio de responsabilidad y prevención que beneficia a toda la sociedad”.
Respaldo normativo y confidencialidad garantizada
La solicitud de información responde a un requerimiento establecido por la SUGESE, ente regulador del sector asegurador en Costa Rica.
Esta medida busca fortalecer el sistema de seguros en el país, mediante una mejor estimación de los riesgos asegurados, lo cual permitirá ajustar de forma más precisa los modelos de previsión ante desastres.
Desde el INS, se insiste en que toda la información recabada será utilizada exclusivamente con fines estadísticos y técnicos.
“Comprendemos que los clientes puedan tener reservas al compartir ciertos datos, por eso garantizamos que únicamente se pedirán detalles generales sobre la propiedad asegurada. Ningún dato personal o privado será requerido. Además, toda la información será tratada con la máxima confidencialidad y bajo estrictos protocolos de seguridad”, añadió León.
Amplias coberturas para viviendas y negocios
Las pólizas Hogar Seguro 2000 y Hogar Comprensivo son los productos más comunes entre los clientes residenciales del INS.
Estas pólizas no solo cubren daños ocasionados por incendio, sino que también ofrecen protección frente a eventos naturales como temblores, terremotos, inundaciones y vientos fuertes.
En el caso de Hogar Comprensivo, se incluyen además coberturas por robo y protección frente a riesgos laborales para el personal doméstico que labore en el hogar.
En cuanto al sector comercial e industrial, el INS asegura una amplia gama de edificaciones, entre ellas fábricas, centros de producción, almacenes y hoteles.
Estos activos representan una parte significativa del patrimonio productivo nacional, por lo que su adecuada evaluación y aseguramiento es crucial para garantizar la continuidad de operaciones ante imprevistos.
Cómo participar en la actualización
Los clientes que deseen verificar o actualizar los datos de su propiedad pueden hacerlo mediante las siguientes vías:
- Llamada telefónica: desde los números 2284-8525 y 2459-9901.
- WhatsApp: enviando un mensaje al 2287-6002.
- Consultas generales: al centro de atención telefónica 2287-6000.
El INS hace un llamado a la colaboración de todos los asegurados para completar este proceso a la mayor brevedad posible.
La participación activa de la ciudadanía en este tipo de esfuerzos permite no solo cumplir con la normativa vigente, sino también construir un sistema de seguros más sólido, eficiente y preparado para enfrentar cualquier eventualidad.
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