Cómo funciona el servicio de electricidad prepago del ICE
Los usuarios deben de cumplir una serie requisitos para optar por electricidad prepago.
Desde el 1 de julio el Instituto Costarricense de Electricidad, ofrece el servicio de Electricidad Prepago.
Esta nueva modalidad permitirá a los clientes comprar electricidad y consumirla cuando quieran o lo requieran. Grupo ICE explicó que con este nuevo método de consumo permitirá ahorrar, monitorear y ajustar el consumo eléctrico; con el fin que cada persona se pueda adecuar a sus posibilidades financieras.
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¿Cómo funciona el servicio de Electricidad Prepago?
Este nuevo sistema se podrá adquirir y funcionará si se cumplen con una serie de condiciones, la principal es tener medidor inteligente (AMI).
También, si un usuario acumula tres meses seguidos sin saldo a su favor se le desconectará el servicio.
Un punto importante a tener en cuenta, es que existe la modalidad de prepago voluntario y prepago obligatorio. Este último se aplicará si un usuario del ICE tiene morosos reincidentes con cuatro o más suspensiones en los últimos 12 meses. También se comprueba fraude o alteraciones en el medidor.
Si el consumidor "cuenta con morosidad, será necesario aplicar un acuerdo de pago y posterior será trasladado a la modalidad de electricidad prepago".
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Un elemento importante es que el costo de las tarifas entre modalidad postrado y prepago no varía.
Si un consumidor se pasa al nuevo servicio y luego quiere regresar a la modalidad postpago, deberá de haber cumplido seis meses con el servicio prepago.
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Requisitos para la modalidad voluntaria de la electricidad prepago:
Los requisitos que solicita cumplir el ICE son:
- Solicitud de traslado.
- El Cliente debe de estar al día con el pago del servicio eléctrico.
- Contar con medidor inteligente.
- Puede regresar a la modalidad post pago después de una permanencia mínima de 6 meses.
¿Qué personas no podrán adquirir el servicio de electricidad prepago?
Hay clientes que no pueden optar por este servicio, estos son:
- Servicios en generación distribuida.
- Servicios de oxígeno dependientes.
- Servicios en tarifa residencial horaria.
- Servicios con tarifa comercial e industrial.
- Servicios con consumos de electricidad mayores a 2000 kWh mensuales.
¿Cómo son las recargas del servicio de electricidad prepago?
El Grupo ICE especificó en su sitio web todos los detalles de las recargas en el servicio de electricidad prepago. Así funcionarán las recargas:
- El monto mínimo de recarga es de 3000 colones.
- El monto máximo de recarga es de 25000 colones.
- Saldo a favor de usuario no se vence al finalizar el mes.
- El primero de cada mes se rebajará 1462,74 colones de un cargo fijo del servicio.
- Se emitirá una factura mensual con el registro de consumo.
¿Cuáles son los puntos de recarga?
Hay dos puntos de recarga, estos son: las Agencias ICE Electricidad y plataformas del Banco Nacional de Costa Rica.
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